Αλλάζουν οι κανόνες φιλοξενίας στο Airbnb – κι αυτό είναι καλό για τους ταξιδιώτες

Πόσες φορές έχεις πάει σε ένα Airbnb για να χαλαρώσεις και, λίγο πριν φύγεις, σε πιάνει το άγχος να βγάλεις τα σεντόνια, να μαζέψεις τα σκουπίδια και να αφήσεις το σπίτι λαμπίκο σαν να είσαι επαγγελματίας καθαριστής; Eμένα μού έχει τύχει – και δεν είναι ό,τι καλύτερο.

Αυτή η παράλογη κατάσταση φαίνεται πως λαμβάνει επιτέλους τέλος, καθώς η δημοφιλής πλατφόρμα βραχυχρόνιας μίσθωσης αποφάσισε να βάλει τάξη στο παιχνίδι.

Τι αλλάζει με τους νέους κανόνες της Airbnb;

Η εταιρεία ανακοίνωσε μια σαρωτική αλλαγή πολιτικής, απαγορεύοντας πλέον στους οικοδεσπότες Airbnb να φορτώνουν τους επισκέπτες με αγγαρείες που απαιτούν χρόνο, κόπο ή ανήκουν ξεκάθαρα στα καθήκοντα του συνεργείου καθαρισμού.

Σύμφωνα με τις νέες κατευθυντήριες γραμμές:

• Απαγορεύεται να ζητείται από τους ταξιδιώτες το ξεστρώσιμο των σεντονιών ή το πέταγμα των σκουπιδιών.

• Δεν επιτρέπεται να απαιτείται πλύσιμο ή τακτοποίηση πιάτων (μπορεί απλώς να ζητηθεί να αφήσεις τα χρησιμοποιημένα σερβίτσια στον νεροχύτη).

• Οι απαιτήσεις πρέπει να είναι απολύτως λογικές και χωρίς κρυφές εκπλήξεις.

Πώς επηρεάζονται οι χρεώσεις καθαρισμού;

Ένα από τα πιο καυτά ζητήματα για τους χρήστες ήταν η διπλή επιβάρυνση: να πληρώνουν ακριβά τέλη καθαρισμού στην κράτηση και ταυτόχρονα να κάνουν την… νοικοκυρά στο σπίτι.

Η Airbnb ξεκαθαρίζει ότι τα τέλη καθαρισμού προορίζονται αποκλειστικά για την προετοιμασία του χώρου ανάμεσα στους επισκέπτες. Επιπλέον, οι ιδιοκτήτες δεν δικαιούνται σε καμία περίπτωση να χρεώνουν επιπλέον τους ταξιδιώτες επειδή παρέλειψαν κάποιες από τις παλιές, εξαντλητικές «αγγαρείες αναχώρησης».

Πού θα εμφανίζονται οι νέοι κανόνες;

Για να αποφευχθεί κάθε παρεξήγηση, οι βασικοί κανόνας του σπιτιού (όπως ώρες check-in/check-out, πολιτική για κατοικίδια, κάπνισμα και ώρες ησυχίας) θα είναι πλέον απόλυτα ορατοί απευθείας στη σελίδα της καταχώρισης, στην καρτέλα ταξιδιών και στις υπενθυμίσεις της κράτησης. Τυχόν «παράλογα» αιτήματα από πλευράς οικοδεσποτών θα επισημαίνονται αυτόματα από την πλατφόρμα, με κίνδυνο την αφαίρεσή τους.