Δεν είναι τόσο τα πτυχία και τα μεταπτυχιακά: Οι ”μαλακές” ή ”οριζόντιες” δεξιότητες, τα περίφημα soft skills είναι εκείνα που μετρούν στην αναζήτηση μιας θέσης στελέχους με πολλά υποσχόμενο μέλλον, σύμφωνα με το LinkedIn.
Η γνωστή πλατφόρμα καριέρας κυκλοφόρησε πρόσφατα την αναφορά “Skills on the Rise 2025”, η οποία δείχνει ότι οι δεξιότητες επικοινωνίας και συνεργασίας γίνονται όλο και πιο απαραίτητες. Τόσο πολύ, ώστε ο Andrew McCaskill, ειδικός σε θέματα καριέρας στο LinkedIn, λέει ότι ο όρος “μαλακές” είναι ξεπερασμένος.
“Δεν τιμούμε τις δεξιότητες αυτές ονομάζοντάς τις ‘μαλακές’ δεξιότητες”, λέει ο McCaskill. “Αυτές οι ανθρώπινες δεξιότητες είναι στην πραγματικότητα επαναστατικές.”
Σε έναν γρήγορα εξελισσόμενο χώρο εργασίας μετά την επιδημία του Covid, επτά από τις 10 κορυφαίες δεξιότητες στην έρευνα ήταν “μαλακές” δεξιότητες – εν μέρει λόγω της εξάπλωσης της τεχνητής νοημοσύνης (AI), η οποία κατέλαβε δύο θέσεις στην πρώτη 10άδα. Οι “μαλακές” δεξιότητες μπορεί να είναι πιο δύσκολο να αντιγραφούν από την τεχνητή νοημοσύνη, λέει ο McCaskill.
Η μελέτη μέτρησε τον αριθμό των χρηστών του LinkedIn που προσθέτουν μια δεξιότητα στο προφίλ τους, το ποσοστό των μελών που προσλαμβάνονται και έχουν μια δεξιότητα και το πόσες φορές μια δεξιότητα συμπεριλήφθηκε σε μια ανάρτηση θέσης εργασίας. Στη συνέχεια, συνέκρινε αυτά τα σύνολα με την προηγούμενη χρονιά.
Οι κορυφαίες αναδυόμενες “μαλακές” δεξιότητες του LinkedIn (και η κατάταξή τους στη λίστα του LinkedIn Skills on the Rise):
Διαχείριση διενέξεων (2η)
Προσαρμοστικότητα (3η)
Δημιουργική σκέψη (5η)
Ρητορικές ικανότητες σε ομιλία ενώπιον κοινού (6η)
Eξατομικευμένες πωλήσεις με εύρεση λύσεων για τον πελάτη (7η)
Υποστήριξη πελατών (8η)
Διαχείριση ενδιαφερομένων ενός έργου ή δραστηριότητας (9η)
Η διαχείριση συγκρούσεων ήταν η κορυφαία “μαλακή” δεξιότητα στη λίστα, εν μέρει λόγω της αλλαγής της δυναμικής στο χώρο εργασίας. Μια πρόσφατη μελέτη από την Harris Poll και την Express Employment Professionals διαπίστωσε ότι οι “τοξικές” συμπεριφορές στο γραφείο αυξάνονται και το 30% των εργαζομένων στις Η.Π.Α. ανέφεραν ότι οι συνάδελφοί τους είναι πιο αντιπαραθετικοί από ό, τι ήταν πριν από 3 χρόνια. Ο McCaskill το αποδίδει σε έναν “διαιρεμένο εξωτερικό κόσμο”, μια επιστροφή στο γραφείο από την Covid και ένα χάσμα γενεών.
“Οι άνθρωποι που μπορούν να είναι ήρεμοι, οι άνθρωποι που μπορούν να διατηρήσουν τον επαγγελματισμό τους μέσα σε αυτό… αυτοί οι άνθρωποι θα κερδίσουν”, λέει ο McCaskill.
Για όσους δεν είναι οι πιο εξωστρεφείς, το να έχεις έναν χώρο εργασίας βασισμένο σε δεξιότητες όπως οι δημόσιες ομιλίες θα μπορούσε να φαίνεται σαν εφιάλτης, αλλά ο McCaskill λέει ότι έχει να κάνει περισσότερο με το να μεταφέρεις τις “μαλακές” δεξιότητές σου με έναν τρόπο που ταιριάζει καλύτερα στην προσωπικότητά σου.
”Ακόμα κι αν είστε εσωστρεφής, πρέπει να καταλάβετε, ‘Πώς μπορώ να μεταφέρω τον ενθουσιασμό μου;’.”
Αυτό θα μπορούσε να είναι τόσο απλό όσο το να γράψετε ένα σημείωμα ευχαριστίας που περιγράφει λεπτομερώς τον ενθουσιασμό σας για έναν ρόλο μετά από μια συνέντευξη.
Όσον αφορά τον τρόπο που μπορείτε να δείξετε αυτές τις “μαλακές” δεξιότητες σε μια αίτηση εργασίας ή σε μια συνέντευξη, ο McCaskill προτείνει να συμπεριλάβετε τις “μαλακές” δεξιότητές σας στο βιογραφικό σας και συγκεκριμένα παραδείγματα για συνεντεύξεις. Λέει επίσης ότι είναι σημαντικό να μπορείτε να αναγνωρίσετε πότε ένας υπεύθυνος προσλήψεων σας ρωτά για μια “μαλακή” δεξιότητα.
“Όταν κάποιος λέει, ‘Πες μου για μια φορά που έλυσες ένα πρόβλημα που αντιμετώπισε η εταιρεία σου’, στην πραγματικότητα σε ρωτά για δημιουργική σκέψη”, λέει ο McCaskill. “Αν οι ανθρώπινες μου δεξιότητες πρόκειται να είναι ένα μεγάλο μέρος αυτών των συζητήσεων, ας αρχίσω να σκέφτομαι ποιες είναι οι βασικότερες από αυτές.”
